商品について

• 使用上の注意事項について教えてください。

  化粧品はお肌に対する安全性について十分に確認し、通常のご使用において刺激やトラブルが起こることのないように製造販売しておりますが、使用する人の体質や体調・季節・年齢などによって、使用中・使用後に異常があらわれる場合があります。その場合はご使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

• 初めての化粧品を使う時に気をつけることはありますか。

  はじめての化粧品は必ずパッチテスト等、お試しの上ご使用ください。
  化粧品の容器や箱、箱の中の説明書にある表示にはその商品の使用方法、使用上の注意などが書かれていますので、よく読んでからご使用ください。
  また、内容成分で、アレルギー等を起こしたことのある方はご注意ください。

• 妊娠中に使ってもいいですか。

  今までお使いいただいている化粧品でも、妊娠時などお肌が敏感になっている場合もありますので、パッチテストでお確かめください。

• どのように保管すればよいですか。

  極端に高温多湿または低温の場所、直射日光のあたる場所を避け、冷暗所にて保管してください。また乳幼児の手の届かない場所に保管してください。

• 使用期限はどのくらいですか。

  未開封の状態で製造から約3年間は品質が保たれるように設計しています。但し、開封された場合は、なるべく早めにお使いください。

• 開封済の商品は、どのくらいもちますか。

  開封後は高温多湿を避け、冷暗所に保管し、3ヵ月以内を目安のご使用をおすすめいたします。

• 全成分を教えてください。

  カプセルセラムビタミンC美容液
  水、グリセリン、ＢＧ、３−グリセリルアスコルビン酸、ペンチレングリコール、アスコルビルグルコシド、パルミチン酸アスコルビルリン酸３Ｎａ、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、ナイアシンアミド、フラーレン、アスコルビン酸、グリチルリチン酸２Ｋ、加水分解コラーゲン、スクワラン、ヒアルロン酸Ｎａ、セラミドＮＰ、セラミドＡＰ、セラミドＮＧ、酵母エキス、ツボクサエキス、トコフェロール、ステアリン酸スクロース、カンテン、カプリリルグリコール、１，２−ヘキサンジオール、キサントフィル、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、ヒドロキシプロピルデンプンリン酸、ヒドロキシエチルセルロース、エチルヘキシルグリセリン、ＰＶＰ、水酸化Ｎａ、ヒドロキシアセトフェノン、ペンテト酸５Ｎａ、（アクリレーツ／アクリル酸アルキル（Ｃ１０−３０））クロスポリマー、ポリアクリレートクロスポリマー−６、ＰＰＧ−６デシルテトラデセス−３０、ＰＣＡ−Ｎａ、フェノキシエタノール
  
  
  カプセルセラムアスタキサンチン美容液
  水、グリセリン、ＢＧ、ペンチレングリコール、３−グリセリルアスコルビン酸、アスタキサンチン、ナイアシンアミド、フラーレン、パルミチン酸アスコルビルリン酸３Ｎａ、加水分解コラーゲン、ヒアルロン酸Ｎａ、セラミドＮＰ、セラミドＮＧ、セラミドＡＰ、グリチルリチン酸２Ｋ、スクワラン、ツボクサエキス、酵母エキス、トコフェロール、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、ヒドロキシプロピルデンプンリン酸、エチルヘキシルグリセリン、カプリリルグリコール、１，２－ヘキサンジオール、カンテン、ステアリン酸スクロース、ヒドロキシエチルセルロース、ヒドロキシアセトフェノン、ＰＣＡ－Ｎａ、ＰＶＰ、水酸化Ｎａ、ペンテト酸５Ｎａ、ＰＰＧ－６デシルテトラデセス－３０、（アクリレーツ／アクリル酸アルキル（Ｃ１０－３０））クロスポリマー、ポリアクリレートクロスポリマー－６、フェノキシエタノール
  
  
  カプセルセラムグルタチオン美容液
  水、グリセリン、ＢＧ、ペンチレングリコール、３−グリセリルアスコルビン酸、グルタチオン、ナイアシンアミド、フラーレン、パルミチン酸アスコルビルリン酸３Ｎａ、加水分解コラーゲン、ヒアルロン酸Ｎａ、セラミドＮＰ、セラミドＮＧ、セラミドＡＰ、グリチルリチン酸２Ｋ、スクワラン、ツボクサエキス、酵母エキス、オリーブ果実油、酸化チタン、エチルヘキシルグリセリン、カプリリルグリコール、１，２－ヘキサンジオール、ＰＣＡ－Ｎａ、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、水添ココグリセリル、ペンテト酸５Ｎａ、ＰＰＧ－６デシルテトラデセス－３０、ステアリン酸スクロース、パルミトイルサルコシンＮａ、水添レシチン、カンテン、ヒドロキシプロピルデンプンリン酸、ヒドロキシエチルセルロース、ＰＶＰ、ポリアクリレートクロスポリマー－６、ヒドロキシアセトフェノン、トコフェロール、フェノキシエタノール

定期購入について

• 解約方法を教えてください。

  定期のご解約は、マイページからお願いしております。以下の手順に従い、マイページよりご解約のほどよろしくお願いします。
  ※マイページに記載の次回配送予定日より前のご解約手続きをお願いします。次回配送予定日を過ぎた場合、次々回より適用となりますのでご注意くださいませ。
  
  ①マイページにログイン
  マイページURL：https://shop.capsule-serum.com/shop/customers/sign_in
  メールアドレス：ご注文時に購入フォームにて設定頂いたメールアドレス
  パスワード：ご注文時に購入フォームにて設定頂いたパスワード
  
  ②マイページのサイドバーに表示される「定期管理」をクリックして「定期管理」画面に遷移します。
  
  ③購入中の定期商品の「定期番号」または「詳細」をクリックし、該当の定期注文の「定期詳細」画面に遷移します。
  
  ④該当の定期注文について、「停止」ボタンをクリックします。
  
  
  以上で定期解約手続きは完了となります。